Adoção de Inteligência Artificial em Micro e Pequenas Empresas Alagoanas: análise a partir do modelo Technology, Organization and Environment (TOE), sob influência de fatores institucionais

Descrição

O avanço das tecnologias digitais tem ampliado os debates relacionados à transformação digital e à adoção de tecnologias da informação nas organizações contemporâneas. A incorporação de ferramentas digitais em processos administrativos, operacionais e estratégicos tem modificado práticas organizacionais e ampliando a relevância das tecnologias da informação para empresas de diferentes portes (Vial, 2019). Nesse contexto, a Inteligência Artificial (IA) passou a ocupar posição de destaque em ambientes organizacionais, especialmente devido à popularização de ferramentas capazes de apoiar atividades relacionadas à produção de conteúdo, comunicação, marketing e análise de informações (Davenport; Mittal, 2024). Apesar da crescente incorporação dessas tecnologias no ambiente empresarial, ainda existem limitações teóricas e empíricas relacionadas à compreensão dos fatores que influenciam sua adoção em micro e pequenas empresas (MPEs), particularmente no contexto brasileiro. Essas organizações frequentemente apresentam limitações relacionadas à infraestrutura tecnológica, disponibilidade de recursos financeiros e maturidade digital, fatores que influenciam diretamente os processos de adoção tecnológica (Oliveira, 2017). Estudos recentes também apontam desafios relacionados à transformação digital, qualificação profissional e incorporação de tecnologias emergentes em pequenas empresas brasileiras (Santos et al., 2024; Becker et al., 2024). Segundo dados do SEBRAE (2023) apontam que parte significativa das micro e pequenas empresas brasileiras enfrentam dificuldades de sobrevivência nos primeiros anos de funcionamento, especialmente diante de desafios relacionados à gestão, inovação e adaptação tecnológica. Nesse cenário, fatores relacionados à adoção tecnológica e à transformação digital tornam-se relevantes para competitividade e sustentabilidade organizacional. Dessa forma, o presente estudo tem como objetivo analisar os fatores tecnológicos, organizacionais, ambientais e institucionais que influenciam a adoção de Inteligência Artificial em micro e pequenas empresas, a partir do modelo Technology, Organization and Environment (TOE) sob influência de fatores institucionais. A pesquisa possui abordagem qualitativa, de caráter descritivo e exploratório, sendo operacionalizada por meio de entrevistas semiestruturadas com gestores de micro e pequenas empresas. O roteiro de entrevistas será elaborado com base em estudos relacionados à adoção de tecnologias da informação, transformação digital, Inteligência Artificial, modelo TOE e fatores institucionais. As informações obtidas serão organizadas e categorizadas a partir das dimensões tecnológica, organizacional, ambiental e institucional propostas no estudo. Espera-se contribuir para a atualização das discussões iniciadas por Oliveira (2017), incorporando o contexto contemporâneo da Inteligência Artificial às análises relacionadas à adoção de tecnologias da informação em organizações de pequeno porte. Além disso, pretende-se ampliar a compreensão dos fatores que influenciam a adoção dessas tecnologias em MPEs, contribuindo para o desenvolvimento das pesquisas em gestão da tecnologia, transformação digital e inovação organizacional.