Gestão do conhecimento é a estratégia para implementação da integração ensino-serviço-comunidade numa Unidade Docente Assistencial

Descrição

A UDA/UFAL é uma unidade com uma atuação da Prefeitura Municipal de Maceió e da Universidade Federal de Alagoas (UFAL) com o propósito em comum de fortalecer o SUS, apesar de cada uma delas ter suas atribuições, coordenadas por diretrizes diferentes, a prefeitura pelo Ministério da Saúde e a universidade pela Ministério da Educação. A aproximação ensino-serviço ocorre com os docentes realizando suas atividades acadêmicas integradas e coordenadas com o serviço das equipes da estratégia de saúde da família. Enquanto, os docentes também desenvolvem suas disciplinas na unidade prestando um serviço de saúde direto a comunidade, realizando a extensão das atividades acadêmicas. Outro benefício desta integração docente assistencial é o desenvolvimento de pesquisas e de inovação a partir das interações realizadas com o serviço e com a comunidade. Para a administração qualificada deste estabelecimento de saúde é necessário a articulação dos processos e atividades das duas instituições com uma gestão compartilhada, logo, o emprego da gestão das informações na saúde otimiza os processos gerenciais e assistenciais, bem como qualifica a formação dos profissionais e a produção do conhecimento. A gestão da informação em saúde define-se pelo gerenciamento da aquisição, organização e disseminação dos indicadores na unidade, favorecendo o atendimento prestado à população pois permite o reconhecimento do perfil socioeconômico e sanitário da comunidade, a sistematização e a divulgação dos dados, possibilitando a orientação para um modelo de referência e a demarcação de áreas prioritárias para intervenção. Na UDA/UFAL, cada instituição tem os seus sistemas e a gestão da informação relativos as suas atividades, porém falta a adequação aos novos processos de produção de informação que surgiram com a integração das atividades. Este problema, provavelmente ocorre nas outras unidades docentes assistenciais. O Objetivo Geral é implementar um modelo de gestão da informação para Unidade Docentes Assistenciais. Este projeto de iniciação tecnológica será desenvolvido através de uma pesquisa qualitativa. Ele está dividido em 4 etapas. A 1° etapa será de revisão bibliográfica com o levantamento das publicações e do conhecimento produzido sobre integração ensino-serviço, unidade docente-assistencial e gestão da informação em saúde. Na segunda etapa, serão solicitados os dados das atividades e serviços da unidade, bem como os processos e fluxos. Após esta primeira coleta será realizada entrevista com estes gestores para mapear os processos que ainda não estão registrados, bem como para identificar os problemas relacionados a gestão da informação. Na terceira etapa, a ferramenta do Diagrama de Ishikawa será utilizada para identificar as causas e efeitos dos problemas identificados nos processos relacionados a gestão da informação (ISHIKAWA & LOFTUS, 1990). Após a conclusão desta análise, outro momento será realizado com os gestores para construção do modelo lógico da gestão da informação. Para finalizar esta etapa será utilizado o modelo do triângulo estratégico (solução tecnicamente correta, apoio político para implementação e capacidade operacional de implementação da organização). Na quarta etapa, será construído um plano de ação em conjunto com os gestores com os indicadores de resultados e impacto, depois será realizada a implementação do modelo de gestão da informação.