EXPERIÊNCIA DO COLABORADOR: Conceituação, Condicionantes e Implicações na Gestão de Pessoas

Descrição

No contexto organizacional, adaptar-se as rápidas mudanças, de modo a alinhar os objetivos de gestão de pessoas com a estratégia pode se mostrar um desafio complexo. Promover uma efetiva gestão da jornada do colaborador é fundamental para a adaptação organizacional, influenciando a satisfação, engajamento, retenção e produtividade dos colaboradores. O presente projeto possui como objetivo analisar como a adoção da perspectiva de employee experience tem influenciado as práticas de gestão de pessoas, e seu impacto na satisfação, produtividade e engajamento dos colaboradores nas organizações. De abordagem qualitativa, quanto aos fins classifica-se como descritiva, explicativa e aplicada; quanto aos meios será documental, bibliográfica e estudo de múltiplos casos. Para a coleta de dados utilizará de pesquisa documental (produtos de informações), entrevistas e métodos observacionais (foto, vídeo, protocolo de observação direta e indireta, diários). Já na análise de dados utilizará da triangulação dos dados para realizar a análise temática de conteúdo. Enquanto principais resultados esperam-se ampliar o conhecimento existente sobre o tema, contextualizando, conceituando, apresentando as práticas adotadas pelas organizações e propondo um modelo aderente à realidade brasileira.