Programa Ouvidoria Ativa: Diálogo, Governança e Transformação Universitária

Descrição

O Programa Ouvidoria Ativa: Diálogo, Governança e Transformação Universitária, com o mote "Sua Voz na Gestão, Nosso Compromisso com o Futuro", emerge como uma iniciativa estratégica da Ouvidoria Geral da UFPE, articulando e potencializando ações que fortalecem a transparência, a participação social e a excelência na gestão pública universitária. Vinculado às diretrizes de extensão da UFPE, o programa atua como um guarda-chuva para projetos inovadores como "Círculos de Construção de Paz", "Elogiar Faz Bem" e "Ouvidoria Itinerante", que já demonstram o potencial transformador da Ouvidoria. Sua essência reside em promover uma cultura de diálogo construtivo, transformar manifestações em inteligência de gestão e fomentar a cidadania ativa em toda a comunidade acadêmica. O objetivo geral é consolidar a Ouvidoria como um agente proativo de melhoria institucional. A metodologia é participativa e dialógica, com foco na escuta ativa e na co-construção de soluções. Com duração prevista de Janeiro de 2025 a Dezembro de 2029, o programa contará com uma equipe multidisciplinar (coordenador(a), adjunto(a), docentes, técnicos e discentes extensionistas) e parcerias estratégicas internas, beneficiando docentes, técnicos, terceirizados e discentes da UFPE. Os resultados esperados incluem o aprimoramento da governança, o aumento do bem-estar e a consolidação de uma cultura de paz e ética na universidade.