Desenvolvimento do planejamento estratégico da Agência de Inovação da UFRRJ por meio da aplicação de ferramentas de mapeamento de processo e gestão organizacional

Descrição

A inovação tecnológica na pesquisa acadêmica tem se consolidado como elemento central para a geração de conhecimento com impacto social e econômico, exigindo das universidades uma atuação mais integrada entre ensino, pesquisa e extensão. Nesse contexto, os Núcleos de Inovação Tecnológica (NIT) assumem papel estratégico ao promover a cultura de inovação, apoiar a proteção da propriedade intelectual e viabilizar a transferência de tecnologia para o setor produtivo. No entanto, apesar de sua relevância institucional, essas estruturas ainda enfrentam desafios relacionados à organização interna, à padronização de processos e à definição de diretrizes estratégicas, o que pode comprometer sua eficiência e capacidade de atuação. A ausência de processos claramente definidos e integrados dificulta a tramitação de demandas, gera retrabalho e impacta negativamente a tomada de decisão. Diante desse cenário, o mapeamento de processos emerge como uma abordagem essencial para promover maior transparência, organização e racionalização das atividades desenvolvidas. A aplicação de ferramentas de gestão permite compreender o funcionamento da organização, identificar gargalos e propor melhorias alinhadas às necessidades institucionais, além de favorecer a construção de uma base sólida para o planejamento estratégico. Este estudo adota uma abordagem qualitativa, de natureza aplicada e caráter descritivo-exploratório, estruturada em etapas sequenciais. Inicialmente, será realizado o mapeamento dos processos por meio da ferramenta SIPOC, seguido da elaboração de fluxogramas para representação visual das atividades. A análise crítica será conduzida com o uso da matriz SWOT, possibilitando a identificação de fatores internos e externos que influenciam o desempenho organizacional. Com base nesses resultados, serão propostas melhorias nos processos e definidos indicadores-chave de desempenho (KPIs) para monitoramento contínuo, sendo todas as etapas orientadas pelo ciclo PDCA. Como resultado, espera-se a construção de um planejamento estratégico fundamentado em evidências, com definição de objetivos, metas e ações alinhadas às demandas institucionais. A integração entre mapeamento de processos e gestão estratégica contribui para o aumento da eficiência operacional, fortalecimento da governança e ampliação do impacto das ações do NIT, consolidando seu papel como agente de inovação no ambiente universitário.