Violência vivida por profissionais da Assistência Social quando reproduzida por usuários dos serviços: fatores de risco psicossociais e associação com variáveis sociodemográficas e sócio-ocupacionais

Descrição

A violência é um fenômeno social complexo, pois é profundamente enraizada nas interações interpessoais, nas instituições e, também, em estruturas culturais que compõem a sociedade. Nesse sentido, ela se manifesta de forma explícita, através de atos brutais de agressão, mas também de maneira mais insidiosa, por meio de práticas e omissões que comprometem a dignidade e o bem-estar humano. O objetivo geral do estudo é investigar a prevalência de violência relacionada ao trabalho e os fatores de risco psicossociais associados à violência sofrida por profissionais do Sistema Único de Assistência Social - SUAS - quando exercida por usuários(as) dos serviços. Além disso, buscar-se-á examinar as influências de variáveis sociodemográficas e sócio-ocupacionais sobre as distintas formas de violência e sobre os fatores de risco psicossociais. A amostra será do tipo conveniência, com o tamanho mínimo de 275 pessoas, segundo o software G * Power 3.1.9.7. Os critérios de inclusão no estudo são: a) ser trabalhador ou trabalhadora na Assistência Social, seja na rede pública ou nas entidades sem fins lucrativos de Assistência Social, sem distinção nos vínculos empregatícios, que pode ser efetivos, contratados ou comissionados; b) concordar em participar do estudo, assinando o Termo de Consentimento Livre e Esclarecido – TCLE – mediante disponibilidade online do formulário. Os critérios de exclusão utilizados serão: a) não realização do consentimento do TCLE. O estudo foi aprovado pelo Comitê de Ética da Universidade Federal do Sul da Bahia no Parecer Nº 7.738.880 e CAAE Nº 88253225.9.0000.8467, sendo que o consentimento informado por escrito será obtido de todos os participantes. Um questionário constituído por 20 perguntas fechadas, versando sobre os aspectos do perfil sociodemográfico do trabalhador socioassistencial, como estado que trabalha, gênero, idade, grau de escolaridade, raça/etnia outros, bem como sobre as questões referentes à situação sócio-ocupacional, como tempo de assistência na assistência social, rede onde atua e modalidade do vínculo trabalhista será empregado. Para coletar dados relativos à violência proveniente de usuários e usuárias do serviço e os fatores de risco psicossociais associados à sua realização, será utilizado o Inventário sobre a Violência Externa no Local de Trabalho – IVET. Por se tratar de instrumento estrangeiro, originário na língua espanhola e não validado no contexto brasileiro, será realizado primeiro um processo de adaptação transcultural e em seguida, a validação preliminar. Dessa maneira, uma vez selecionados os fatores e seus respectivos itens, será analisada a fidedignidade de cada fator por meio do coeficiente alfa de Cronbach. Com o intuito de atender ao primeiro objetivo específico do estudo, serão realizadas análises descritivas das variáveis sociodemográficas e sócio-ocupacionais. Para tanto, serão calculadas frequências e porcentagens, médias e desvios padrão. Ademais, com o intuito de atender ao segundo objetivo específico, serão realizadas análises descritivas para identificar a prevalência de violência externa no SUAS. Estas análises também têm o objetivo de caracterizar, em termos de tipos e intensidade, as situações de violência vivenciadas por profissionais da Assistência Social, quando essas se dão de modo a serem perpetradas por usuários e usuárias dos serviços. Em relação ao terceiro objetivo específico, as análises descritivas previstas objetivam descrever os fatores de risco psicossociais associados à violência vivida pelos profissionais em relação ao usuário, ao trabalhador e ao local de trabalho. Além disso, serão realizadas análises inferenciais, cujo tipo dependerá do nível de mensuração das variáveis e de sua distribuição. Para investigar as relações entre violência e fatores de risco psicossocial, como as variáveis são contínuas, será aplicado um teste de correlação: se a distribuição for normal, utilizar se á o teste de Pearson; se não for normal, utilizar se á o teste de Spearman. Considerando que a maioria das variáveis sociodemográficas e ocupacionais deste estudo é nominal ou ordinal, para verificar se há influência sobre os diferentes tipos de violência e os fatores de risco psicossocial, no caso de distribuição normal serão usados os testes Student t (comparação entre dois grupos) ou ANOVA (três ou mais grupos). Em caso de distribuição não normal, aplicar se á o teste de Mann–Whitney para dois grupos ou Kruskal–Wallis para três ou mais grupos. Finalmente, a validação preliminar do instrumento que mede violência e fatores psicossociais associados será feita por meio de validação de conteúdo, análise fatorial exploratória e análise de confiabilidade. Todas as análises adotarão nível de significância de 0,05. A pesquisa contará com até três estudantes de graduação na modalidade de Iniciação Científica, desenvolvendo planos de trabalho individuais e independentes, a além de uma estudante de mestrado vinculada ao PPGES. O estudo visa enriquecer a compreensão das muitas formas de violência na Assistência Social, que vão desde manifestações de violência explícitas – como agressão verbal, física, assédio – a formas mais sutis e institucionais – como desqualificação, organização e violência simbólica. O estudo visa identificar circunstâncias organizacionais que contribuem para o agravamento da violência, como cobranças por produtividade e trabalho precarizado, bem como fatores associados aos usuários, como desinformação, expectativas e instabilidade. Finalmente, o estudo também pretende identificar grupos profissionais mais vulneráveis no SUAS, e avaliar o papel de variáveis sociodemográficas e ocupacionais como moduladores do risco. O mapa resultante poderá informar a criação de políticas de proteção adequadas, bem como programas de treinamento e protocolos de acolhimento adaptados às necessidades desses trabalhadores. Palavras-chave: Violência relacionada ao trabalho. Fator de risco psicossocial. Risco ocupacional. Assistência Social.