LumIA: Assistente Virtual Inteligente Integrada ao SIGAA para Apoio à Aprendizagem e à Tomada de Decisão Pedagógica

Descrição

A crescente adoção de tecnologias baseadas em Inteligência Artificial (IA) tem impulsionado o desenvolvimento de soluções para apoio ao processo de ensino e aprendizagem no ensino superior. Entre essas soluções, destacam-se os assistentes virtuais inteligentes, capazes de fornecer suporte personalizado aos estudantes, ampliar o acesso às informações acadêmicas e auxiliar docentes na análise do desempenho das suas turmas. Entretanto, grande parte das ferramentas atualmente disponíveis é de propósito geral e não possui integração com os ambientes institucionais de aprendizagem, limitando sua capacidade de oferecer respostas contextualizadas e alinhadas aos conteúdos específicos das disciplinas. Este projeto propõe o desenvolvimento da LumIA, uma Assistente Virtual Inteligente integrada ao Sistema Integrado de Gestão de Atividades Acadêmicas (SIGAA) da Universidade Federal da Paraíba (UFPB). A solução utilizará modelos de linguagem de grande porte (Large Language Models – LLMs) combinados à técnica de Retrieval-Augmented Generation (RAG) para responder dúvidas acadêmicas com base em fontes oficiais das disciplinas, tais como planos de ensino, cronogramas, materiais didáticos, regulamentos e demais documentos disponibilizados pelos docentes no SIGAA. Além do atendimento aos estudantes, a LumIA incorporará mecanismos de Learning Analytics, registrando e analisando as interações realizadas pelos usuários. Essas informações permitirão identificar dúvidas recorrentes, conteúdos com maior índice de dificuldade, padrões de utilização da ferramenta e oportunidades para intervenções pedagógicas, fornecendo aos docentes indicadores que subsidiem a tomada de decisão e o aperfeiçoamento das estratégias de ensino. A motivação para o desenvolvimento da ferramenta fundamenta-se em um levantamento realizado com estudantes dos cursos de Ciência da Computação e Sistemas de Informação da UFPB, no qual foi identificada elevada aceitação quanto ao uso de uma assistente inteligente integrada ao SIGAA. Os participantes destacaram como principais benefícios esperados a rapidez na obtenção de respostas, a centralização das informações das disciplinas, o apoio aos estudos, a geração de planos personalizados de aprendizagem e a disponibilização de materiais acadêmicos em um único ambiente. Espera-se que a LumIA contribua para ampliar a autonomia dos estudantes, reduzir a sobrecarga decorrente de dúvidas repetitivas direcionadas aos docentes, fortalecer práticas de ensino baseadas em dados e fomentar a adoção de Inteligência Artificial aplicada à Educação na UFPB. Do ponto de vista científico, o projeto pretende contribuir para o avanço das pesquisas em Inteligência Artificial na Educação, Assistentes Virtuais Inteligentes, Retrieval-Augmented Generation e Learning Analytics, propondo uma arquitetura integrada ao ecossistema acadêmico institucional e orientada ao suporte simultâneo de estudantes e professores.