Chatbot educativo para pacientes com insuficiência cardíaca: validação e usabilidade

Descrição

O presente estudo tem como objetivo validar um chatbot educativo destinado a pacientes com insuficiência cardíaca, buscando estabelecer evidências adequadas de validade de aparência e usabilidade. Trata-se de estudo metodológico, estruturado em duas etapas sequenciais: (1) validação de aparência e (2) avaliação de usabilidade. A solução tecnológica é desenvolvida em linguagem Python, com arquitetura baseada em Interface de Programação de Aplicações (Application Programming Interface - API) web assíncrona, integrada à plataforma WhatsApp. A validação de aparência será conduzida junto ao público-alvo mediante aplicação do Instrumento para Validação de Aparência de Tecnologias Educacionais em Saúde (IVATES). A usabilidade será aferida por meio da System Usability Scale (SUS). Os dados obtidos serão submetidos à análise estatística descritiva. Espera-se que os resultados contribuam para o fortalecimento da educação em saúde e da prática do autocuidado entre pacientes com insuficiência cardíaca, favorecendo o engajamento ativo no manejo da condição e, potencialmente, resultando em maior controle clínico da doença, redução das taxas de internação hospitalar e melhoria da qualidade de vida dessa população.