Gestão da qualidade e segurança do paciente

Descrição

O projeto objetiva promover a formação orientada ao desenvolvimento de competências voltadas à qualificação do cuidado e à segurança do paciente a partir da vivência em campo prático hospitalar, que se encontra em processo de qualificação dos processos de gestão do cuidado com vistas a acreditação ONA.O projeto terá duração de 12 meses, com extensionistas atuando junto ao Escritório da Qualidade e Segurança do Paciente (EQSP) do Hospital Maria Lucinda. As atividades serão baseadas no gerenciamento da rotina do EQSP, incluindo: Participação em "Rondas de Segurança" (Check-in) nas unidades; Suporte técnico in loco para esclarecimento de dúvidas sobre protocolos; Uso de ferramentas como Diagrama de Ishikawa e 5 Porquês na análise de causas raiz. Os extensionista terá a oportunidade de desenvolver um Projeto de Melhoria Local (PML), focado em uma oportunidade de melhoria identificada durante as auditorias e a vivência nas unidades do Hospital Maria Lucinda. O desenvolvimento deste componente seguirá o rigor metodológico da gestão da qualidade. Atuarão, ainda no suporte às auditorias clínicas, monitoramento de protocolos e gerenciamento de riscos, utilizando ferramentas da qualidade para análise de incidentes e apoio à melhoria contínua dos processos hospitalares. Espera-se que a vivência neste projeto favoreça o desenvolvimento da capacidade analítica do extensionista sobre os pressupostos da qualidade e segurança do paciente, consolidando o aprendizado sobre como a prática da gestão da qualidade se converte em barreiras práticas de segurança no ambiente hospitalar.